2016 10/27

電商大變天!人人電商數(shù)據(jù)調(diào)研發(fā)布會釋放了哪些信號?

從發(fā)展路徑來看,電商已經(jīng)走過了以PC端為交易入口的1.0階段和以移動端為流量入口的2.0階段,正開始進入以移動社交為切入口的3.0階段。對于站在這個交接點上的我們來說,這場“移動+社交+電商”商業(yè)變革已經(jīng)到來,平臺化傳統(tǒng)電商模式正在被“去中心化”的社交電商模式所影響和顛覆;而由這場變革掀起的行業(yè)巨浪也將改變現(xiàn)有格局,重新洗牌后將會產(chǎn)生一批利用社交電商的紅利率先崛起的行業(yè)新勢力。

10月26日,以“大變局:電商社交化與崛起新勢力”為主題的人人電商行業(yè)數(shù)據(jù)報告發(fā)布會在上海舉行。來自電子商務(wù)媒體“億邦動力”首席知識官葉志榮、專注電商領(lǐng)域投資的“深創(chuàng)投”副總裁劉波及人人電商優(yōu)秀商家等眾多電商人集聚一堂共話行業(yè)未來趨勢,開啟了一場電商界的年度盛宴。

在會上,人人電商大數(shù)據(jù)VP李新先生分享了《2016移動社交電商行業(yè)數(shù)據(jù)報告》(以下簡稱“報告”),通過對人人電商后臺數(shù)據(jù)的分析以及整個行業(yè)情況的詳解,為品牌、商家、消費者把握新的電商機遇提供參考依據(jù),同時也釋放了移動社交電商行業(yè)未來發(fā)展的幾大信號:

信號一:地租式電商轉(zhuǎn)向“以人為中心”的社交電商模式

以淘寶、天貓、京東為代表的“地租式”電商的商業(yè)邏輯與線下實體店有相似之處——都是爭奪流量。傳統(tǒng)流量的分配是由“地段”決定的,傳統(tǒng)流量的成本也相當(dāng)于“級差地租”。而當(dāng)傳統(tǒng)平臺紅利漸失、流量成本不斷提升之際,以微信為代表的社交平臺為電商提供了新的切口。據(jù)報告顯示,超過90%的用戶表示每天至少會使用一次以上移動社交軟件,超過80%用戶愿意增加移動社交APP的使用。同時,微信對信息消費的拉動達到1381億,2016年有望突破1800億元。社交既成為了人們生活的必須,也成為拉動信息消費的主要動力。

基于移動、社交的特點,電商流量開始走向移動化、碎片化。如何聚合這些碎片化的流量, 激發(fā)這些流量自發(fā)形成網(wǎng)狀商業(yè)流將成為制勝移動社交電商市場的關(guān)鍵。據(jù)“報告”顯示, 60.10%的社交電商用戶通過好友推薦產(chǎn)生購買行為、超過70%的用戶愿意在社交網(wǎng)絡(luò)分享購物情況。價格、口碑、產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)體驗成為社交電商消費最為看重的因素。換而言之,在信任分享與好友推薦的基礎(chǔ)上具有價格優(yōu)勢與良好體驗的商品、服務(wù)將受到社交電商消費者的歡迎。于是, “以人為中心”的社交電商轉(zhuǎn)型路徑被提出,人人電商認(rèn)為摒棄了中心化的社交電商將成為有望在自己的領(lǐng)域中擁有社交渠道、人脈、分享基礎(chǔ)和區(qū)域化的服務(wù)和人群,將流量逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱馁Y產(chǎn),徹底改變傳統(tǒng)電商的“地租式”電商模式。

信號二:消費用戶年輕化社群化 商品服務(wù)個性化定制化

“報告”顯示,在社交電商中80后、90后占據(jù)主導(dǎo),成主要消費人群,占比高達74%以上。他們通過或是微博或是微信這樣的巨大社交入口獲取信息,滿足交互、體驗、互動、曬單、分享的需求,受到或是社交分享或是好友推薦這樣的關(guān)系鏈影響,形成拼團、砍價、團購的社群消費。于是,針對社交電商人群特點與社群興趣話題而設(shè)計針對性的營銷活動和傳播內(nèi)容顯得尤為重要。當(dāng)商家進行熱點事件、節(jié)日營銷、新產(chǎn)品推出相應(yīng)的活動時,信息第一時間觸達的對象便是這些玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)、依賴社交的80、90后,基于強大的社交傳播效應(yīng)與粉絲社群的快速反應(yīng),能夠讓社交電商的營銷活動產(chǎn)生事半功倍的效果。

另一方面,當(dāng)社交電商消費人群趨于年輕化,他們對商品與服務(wù)的需求也提出了更多新的要求。據(jù)報告顯示,易于曬圖分享、能夠體現(xiàn)生活品味的食品類、服飾類、家居類成為用戶最愛分享曬圖的三大品類,具有趣味性、抱團形式的“拼團”成為更受用戶最受歡迎的購物方式之一。人人電商認(rèn)為,社交電商中的購物行為不再是單純的消費行為,更多的是品味與審美的展現(xiàn),生活狀態(tài)與社會階級的象征。商家要做的,除了把關(guān)商品、服務(wù)質(zhì)量之外,還要增加“獨特性”與“可曬性”,未來個性化、多元化、定制化的購物訴求會大行其道。

信號三:渠道向三四線及以下地區(qū)下沉 農(nóng)村電商將大有可為

近年來,國家屢次出臺相關(guān)政策,電商扶貧已成為精準(zhǔn)扶貧的一把“利器”。加之阿里巴巴、京東等傳統(tǒng)電商涉足農(nóng)村電商,開展線上線下的跑馬圈地,“農(nóng)村電商”一度成為炙手可熱的香餑餑。在這場“渠道下沉”的戰(zhàn)役中比拼的是電商基礎(chǔ)設(shè)施鋪設(shè)的廣度和深度。京東、淘寶兩大巨頭布局在農(nóng)村最基礎(chǔ)的“神經(jīng)元”分別是京東鄉(xiāng)村推廣員和村淘服務(wù)站。而不同與傳統(tǒng)模式的移動社交電商更多體現(xiàn)的是移動化、社交化、本地化,盡可能地讓“人”成為農(nóng)村電商主體,激發(fā)更多人利用社交網(wǎng)絡(luò)參與買賣、分享、傳播本地化產(chǎn)品。

據(jù)“報告”數(shù)據(jù)顯示,2015年農(nóng)村網(wǎng)民已經(jīng)達5659萬人、2016年有望突破6000萬,農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達3530億元,同比增長94.3%。在農(nóng)村網(wǎng)購市場增速超過城市的情況下,人人電商認(rèn)為未來社交電商的發(fā)展空間將有可能在三四線及以下的渠道中。尤其是在城市電商銷售額增幅放緩趨勢下,農(nóng)村電商將會成為新的藍海。

以上人人電商行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研中釋放的三大信號,將有助于商家明確社交電商的趨勢、人群與渠道,事實上也唯有那些能夠把握時代命脈、認(rèn)清行業(yè)趨勢的商家能在變革的立于不敗之地,成為未來崛起的新勢力。

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