2016 12/09

互聯(lián)網(wǎng)+”時代 移動支付需創(chuàng)新思維

互聯(lián)網(wǎng)+”時代,移動支付行業(yè)進(jìn)入發(fā)展加速期。加之,人民幣加入SDR,如日初升的跨境支付迎來黃金發(fā)展期,移動支付行業(yè)服務(wù)國際貿(mào)易比重加大。業(yè)內(nèi)人士表示,第三方支付行業(yè)市場前景巨大,在急速發(fā)展同時,移動支付行業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,開拓創(chuàng)新思維為市場提供服務(wù),更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

近年來,移動支付行業(yè)發(fā)展迅速。數(shù)據(jù)顯示,2012年全年,我國移動支付總體交易額約為1500億元,2016年僅第二季度,該數(shù)據(jù)便已達(dá)到4.65億元,呈井噴式增長。

與此同時,移動支付也逐漸覆蓋從C端(個人)用戶到B端(商用)企業(yè)各類市場。從用戶層面來看,人們開始青睞移動支付快捷交易,滿足衣、食、住、行、用等需求;從企業(yè)層面來看,移動支付在服務(wù)國內(nèi)小微商戶和大企業(yè)平臺,以及幫助更多傳統(tǒng)企業(yè)融入互聯(lián)網(wǎng)時代等方面發(fā)揮的作用越來越大。

“第三方支付行業(yè)有巨大市場空間,預(yù)期在很長一段時間將處于高速發(fā)展期。”連連支付CEO劉永安表示。

隨著人民幣加入SDR,如日初升的跨境支付迎來黃金發(fā)展期,對企業(yè)來說,在跨境貿(mào)易中使用人民幣結(jié)算可以簡化出口手續(xù),降低出口成本。數(shù)據(jù)顯示,目前全球跨境電商結(jié)算業(yè)務(wù)中,40%資金流向人民幣。對比國內(nèi)外支付行業(yè),中國在行業(yè)技術(shù)、創(chuàng)新、服務(wù)等方面遠(yuǎn)超其他國家。

劉永安表示:“跨境支付業(yè)務(wù)潛力巨大,但應(yīng)在服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)控、合規(guī)等方面加大投入,利用自身技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢開發(fā)更多海外客戶。”

不過,在移動支付市場急速發(fā)展同時,市場也面臨挑戰(zhàn)。如支付企業(yè)如何開拓創(chuàng)新思維為市場提供服務(wù),在資金交易過程中如何加強(qiáng)有效風(fēng)控,這對用戶及合作企業(yè)的財產(chǎn)安全至關(guān)重要。

劉永安建議,在產(chǎn)品方面,移動支付要以客戶盲點(diǎn)和市場需求為導(dǎo)向,逐步完善其跨境支付體系及移動業(yè)務(wù)體系。風(fēng)控方面,可通過組建風(fēng)控系統(tǒng)模型,全方位、多角度對交易實(shí)時監(jiān)控,確保用戶每一筆資金交易安全。此外,還要不斷升級服務(wù)創(chuàng)新模式,不斷縮短服務(wù)響應(yīng)時間。正是因?yàn)樵诋a(chǎn)品、風(fēng)控、服務(wù)方面不斷創(chuàng)新升級,使得連連支付在近幾年間迅速躋身國內(nèi)移動支付及跨境支付第一梯隊(duì)。

業(yè)內(nèi)人士表示,在互聯(lián)網(wǎng)市場高速增長、技術(shù)水平日益創(chuàng)新的環(huán)境下,移動支付行業(yè)更應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,真正扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì),服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),著力去幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)解決問題。比如,移動支付可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展,對于一些面臨轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)和正處于起步狀態(tài)的小微企業(yè)來說,他們往往沒有精力和思路去思考支付途徑問題。移動支付行業(yè),不能依靠一個或少數(shù)幾個產(chǎn)品打天下,應(yīng)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、需求、行業(yè)特征去開發(fā)針對性的模式和產(chǎn)品創(chuàng)新。

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