最近三年的兩會(huì)熱點(diǎn)中，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革都是焦點(diǎn)之一。

2016年被稱為中國(guó)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革元年，2017年則是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深化之年，今年兩會(huì)針對(duì)“去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”的“三去一降一補(bǔ)”也進(jìn)行了深入的總結(jié)，今后供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革還將進(jìn)一步走向深化。

在3月5日第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第五次會(huì)議上，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)代表國(guó)務(wù)院作政府工作報(bào)告，其中提到了不少與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的內(nèi)容，包括：跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)+、線上線下、消費(fèi)升級(jí)、農(nóng)村電商等關(guān)鍵詞。其中，對(duì)跨境電商明確提出：完善促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展措施，新設(shè)12個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，進(jìn)出口逐步回穩(wěn)。

那么，在消費(fèi)升級(jí)大背景下，無(wú)論是線下的零售企業(yè)還是線上的電商企業(yè)，如何圍繞供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的思路擴(kuò)大消費(fèi)，滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)商品的需求，將是這一改革能否取得成效的關(guān)鍵之一。

品質(zhì)消費(fèi)漸成主流

無(wú)論是線上的電商還是線下的零售企業(yè)，都已經(jīng)感受到了消費(fèi)升級(jí)給他們帶來(lái)的沖擊和商機(jī)。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，近年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，消費(fèi)已經(jīng)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主動(dòng)力，而消費(fèi)本身也在發(fā)生變化。一方面“80后”“90后”已經(jīng)成為消費(fèi)主體，他們對(duì)品質(zhì)生活更為追求;另一方面消費(fèi)結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化，隨著居民收入增加，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活，對(duì)質(zhì)量的要求變得更高，對(duì)文化消費(fèi)、物質(zhì)消費(fèi)以及服務(wù)消費(fèi)的需求也在增加。

而北京奧維云網(wǎng)大數(shù)據(jù)科技股份有限公司最近做的《摩登家庭新主張》報(bào)告也顯示，隨著社會(huì)信息化水平的提高，居家環(huán)境的變化，家庭消費(fèi)也在發(fā)生改變。在這種改變之下，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的功能性，對(duì)品牌以及品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)也在進(jìn)一步提升。尤其在家電行業(yè)表現(xiàn)得更為突出，家電消費(fèi)整體走向高端化和智能化，智能家居和組合型消費(fèi)將成為今年家電消費(fèi)的一大新亮點(diǎn)。

“可以說(shuō)新摩登家庭購(gòu)買(mǎi)家電人口是以30歲以上為主，選擇家電更注重品質(zhì)、品牌和細(xì)節(jié)，看重實(shí)際的體驗(yàn)。價(jià)格也不是他們首要選擇的因素。”北京奧維云網(wǎng)大數(shù)據(jù)科技股份有限公司副總裁李影對(duì)記者表示。

在整體消費(fèi)相對(duì)疲軟的大環(huán)境下，為什么主題為“黑色星期五”(以下簡(jiǎn)稱“黑五”)的購(gòu)物活動(dòng)可以引起消費(fèi)者的狂歡，無(wú)論是亞馬遜，還是國(guó)美電器，其“黑五”活動(dòng)一經(jīng)推出，就成為一場(chǎng)購(gòu)物狂歡節(jié)。

2016年“亞馬遜黑色星期五”期間，其中國(guó)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)明顯，“黑五”當(dāng)日銷(xiāo)售額較2015年同期翻番，也是“雙十一”當(dāng)日銷(xiāo)售額的6倍;而國(guó)美電器前兩屆“黑五”累計(jì)銷(xiāo)售額已經(jīng)突破50億元，創(chuàng)造單日銷(xiāo)售額的新高。而今年3月10日至15日的“國(guó)美黑色星期伍”活動(dòng)中，依然主打優(yōu)質(zhì)商品與實(shí)惠，提供更多高端品質(zhì)商品。

國(guó)美電器總裁王俊洲在接受記者采訪時(shí)表示，“國(guó)美黑色星期伍”以大數(shù)據(jù)分析能力為依托，為消費(fèi)者提供品質(zhì)家電、潮流商品，國(guó)美還與地產(chǎn)、家裝、行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展跨行業(yè)的深度合作，挖掘消費(fèi)者潛在的消費(fèi)需求。在消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的背景下，國(guó)美通過(guò)中高端商品的布局，讓國(guó)美客群中品質(zhì)需求的消費(fèi)者獲得了有效供給，另一方面，國(guó)美對(duì)于線下門(mén)店的新場(chǎng)景改造，滿足了年輕消費(fèi)者的場(chǎng)景體驗(yàn)需求。

事實(shí)上，這種主動(dòng)迎合消費(fèi)結(jié)構(gòu)改變的布局也獲得了成功，來(lái)自?shī)W維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)美55英寸以上彩電的銷(xiāo)量占比為38.9%，領(lǐng)先行業(yè)4.3個(gè)百分點(diǎn);對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱以及變頻滾筒洗衣機(jī)的銷(xiāo)售占比分別為37%和40.5%，同樣領(lǐng)先行業(yè)水平。

“從整個(gè)行業(yè)講，消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的是需求端的拉動(dòng)，能促進(jìn)整個(gè)行業(yè)提升品質(zhì)。我們協(xié)會(huì)做的是引導(dǎo)和服務(wù)工作，通過(guò)行業(yè)的意見(jiàn)引導(dǎo)企業(yè)向品質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展，另外還可以提供一些服務(wù)給產(chǎn)業(yè)，比如組織中國(guó)家電博覽會(huì);此外我們也推動(dòng)一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形成，比如今年根據(jù)國(guó)家的要求我們制定了一個(gè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，提出家電安裝配置指南，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家電的時(shí)候不需要關(guān)心產(chǎn)品尺寸與家庭尺寸是否匹配的問(wèn)題，因?yàn)榧译姲惭b配置指南已經(jīng)有了相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者只需要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去選購(gòu)心儀產(chǎn)品就行，通過(guò)這些方式促進(jìn)行業(yè)的升級(jí)?！毙鞏|生從行業(yè)協(xié)會(huì)的角度表達(dá)了對(duì)消費(fèi)升級(jí)的理解。

有效供給刺激消費(fèi)需求

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革旨在通過(guò)改善生產(chǎn)要素的組合，從投資、消費(fèi)、出口三方面進(jìn)行產(chǎn)業(yè)以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。先看“消費(fèi)”，從“供給”這一層面刺激消費(fèi)者的消費(fèi)需求，通過(guò)提供高質(zhì)量的供給拉動(dòng)內(nèi)需、推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。

而在中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)中，一方面，市場(chǎng)上提供的是大量低值低價(jià)的商品，產(chǎn)能過(guò)剩，庫(kù)存大量積壓;另外一方面，消費(fèi)者的消費(fèi)需求已經(jīng)從溫飽向品質(zhì)消費(fèi)和品位消費(fèi)過(guò)渡，大量的低質(zhì)低價(jià)商品無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求，市場(chǎng)的無(wú)效供給無(wú)法刺激消費(fèi)者的需求。

最近幾年，電商走過(guò)了高速增長(zhǎng)的階段后，隨著人口紅利的消失，流量成本的提高，電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)逐漸回落。但跨境電商卻保持著較高的增長(zhǎng)率，2011年，我國(guó)的跨境電商交易額為1.6萬(wàn)億元，而到了2015年，達(dá)到5.4萬(wàn)億元，4年增長(zhǎng)了200%以上。

數(shù)據(jù)顯示，家庭成為跨境網(wǎng)購(gòu)群體的主力軍，其中，有子女的家庭占比約84%。以家庭為單位的群體已經(jīng)成為跨境網(wǎng)購(gòu)的主導(dǎo)群體，從個(gè)人需求到家庭需求的演變也是跨境網(wǎng)購(gòu)品類呈多元化發(fā)展和與日常生活緊密結(jié)合的主要因素之一，跨境網(wǎng)購(gòu)從偶爾為之的嘗鮮之舉逐漸成為生活常態(tài)。

作為國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)唯一的“幸存者”，亞馬遜通過(guò)布局跨境電商戰(zhàn)略，充分利用其在全球的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)本地創(chuàng)新更好地滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)的跨境購(gòu)物需求。例如，把海外購(gòu)商店引入中國(guó)市場(chǎng)，又引入了來(lái)自亞馬遜英國(guó)的選品。2016年12月，亞馬遜海外購(gòu)活躍用戶數(shù)量是2014年發(fā)布之初的23倍。

根據(jù)近日Analysys易觀發(fā)布的《中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)分析2016年第4季度》數(shù)據(jù)顯示：2016年第4季度，中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)規(guī)模為957.1億元，環(huán)比上漲37.7%。

有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，在全球經(jīng)濟(jì)低迷、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力之下，中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)仍保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，主要得益于 “跨境電商新政”和“正面清單”等政策的相繼出臺(tái)。在對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)沖擊的同時(shí)，也為一些電商企業(yè)業(yè)務(wù)模式的升級(jí)帶來(lái)了機(jī)遇。

此外，消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)購(gòu)物習(xí)慣的變化，其中非常重要的一點(diǎn)是原來(lái)線下的消費(fèi)往線上轉(zhuǎn)時(shí)，有很多高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)，在線上有更迫切的需求。

“這次消費(fèi)升級(jí)主要表現(xiàn)還是結(jié)構(gòu)性升級(jí)，也就是說(shuō)大家的消費(fèi)由原來(lái)的簡(jiǎn)單的生活消費(fèi)開(kāi)始橫向發(fā)展。像住房、教育、醫(yī)療等諸多方面的各種消費(fèi)，包括圍繞著互聯(lián)網(wǎng)的一些消費(fèi)，主要還是結(jié)構(gòu)性的?！鼻嗥章糜问紫瘧?zhàn)略官王功權(quán)認(rèn)為，消費(fèi)升級(jí)實(shí)際上不僅是錢(qián)的數(shù)量的增加，消費(fèi)升級(jí)不僅僅是用價(jià)格來(lái)定義，還應(yīng)該用更多的東西衡量，比如質(zhì)量、品位、個(gè)性、態(tài)度、尊嚴(yán)和生活方式等。

近幾年，消費(fèi)升級(jí)也帶來(lái)跨境電商的繁榮，同時(shí)也引起國(guó)家層面的關(guān)注。有關(guān)跨境電商的話題頻頻出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中，從2015年的擴(kuò)大跨境電子商務(wù)綜合試點(diǎn)，到2016年支持建設(shè)海外倉(cāng)，再到今年的新增綜合試驗(yàn)區(qū)，每年的政府工作報(bào)告對(duì)跨境電商都做了進(jìn)一步的明確表述及政策落地。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，跨境電商綜試區(qū)的新增將進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)規(guī)模將得到顯著提升。